Polityka zwrotu kosztów
🛡️ Gwarancja
Produkty Havoc Optics objęte są 12-miesięczną gwarancją, pod warunkiem, że zostały zakupione na stronie
🌐 www.havocoptics.com
i posiadają dowód zakupu.
❌ Gwarancja nie obejmuje:
- Rys powstałych na soczewkach w wyniku normalnego użytkowania
- Uszkodzeń mechanicznych
- Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem
- Rys, pęknięć, złamań soczewek oraz oprawek
⚠️ Unikaj kontaktu z morską wodą, chemikaliami i materiałami ścierającymi.
Okulary nie są odporne na wysokie temperatury – nie przechowuj ich powyżej 50°C.
🔄 Zwroty i Wymiany
⏳ Termin:
Masz 14 dni kalendarzowych na zwrot lub wymianę towaru od dnia jego otrzymania.
✅ Warunki:
- Produkt musi być nowy, kompletny i nieużywany
- Zwrot środków następuje w tej samej formie płatności, co zakup
📧 Skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu lub wymiany:
contact@havocoptics.com
📦 Dane do wysyłki:
Dział reklamacji i zwrotów
Havoc Optics
📍 Al. Władysława Reymonta 4 lok. 19
01-842 Warszawa, Polska
📝 Formularz zwrotu należy wypełnić DRUKOWANYMI LITERAMI.
📦 Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
⛔️ Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
💸 Zwrot pieniędzy
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 7–14 dni kalendarzowych od otrzymania zwrotu
- Prześlij numer przesyłki zwrotnej na: contact@havocoptics.com
ℹ️ Do wiadomości dołącz:
- Numer przesyłki zwrotnej
- Numer zamówienia
- Dane do przelewu (jeśli dotyczy)
🚚 Koszty i odpowiedzialność
- Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient
- Koszty pierwotnej dostawy nie podlegają zwrotowi
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, jeśli używano go w sposób wykraczający poza sprawdzenie cech i funkcji
🔁 Wymiana
Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany.
W celu wymiany:
- Zwróć produkt
- Złóż nowe zamówienie na wybrany model
❓ Masz pytania?
Skontaktuj się z nami mailowo:
📧 contact@havocoptics.com
